# Политика конфиденциальности

> Как LankaWayfinder.tours защищает данные: строгая минимизация данных, защищенная оплата через Dialog Genie, ограниченная телеметрия без записи сессий и право на удаление.

Canonical: https://lankawayfinder.tours/ru/privacy-policy/
Last updated: 2026-11-12

Принцип минимизации данных: всё, что не требуется для подачи автомобиля с водителем или подтверждения оплаты, мы не запрашиваем и не сохраняем.
**Главное кратко**
Мы не требуем регистрации аккаунта и не продаем профили посетителей. Данные заказа используются только для координации водителя и оформления квитанции. Данные банковских карт вводятся исключительно на защищенной странице Dialog Genie. Аналитика отключена на страницах контактов и подтверждения бронирования и не ведет запись экрана.
## 1. Какие данные мы собираем и зачем
**Бронирование авто с водителем без регистрации**
Регистрация не нужна. Для трансфера или многодневного маршрута мы запрашиваем только имя, email, номер WhatsApp/телефона, точки посадки и высадки, дату и время, номер рейса, число пассажиров и пожелания к поездке.
**Обращения через форму обратной связи**
При отправке сообщения через раздел контактов собираются только имя, email для ответа, тема и текст вопроса — исключительно для ответа службы поддержки.
## 2. Безопасность платежей и ваучеров
Платежный шлюз Dialog Genie
Онлайн-оплата выполняется напрямую на стороне шлюза Dialog Genie. Серверы LankaWayfinder.tours никогда не получают и не хранят номера карт или CVV-коды.
Подписанные ссылки без персональных данных в URL
Страница подтверждения открывается по ссылке с подписью HMAC-SHA256 (?id=...&sig=...) без передачи ФИО, почты или сумм в адресе, с запретом индексации noindex и Cache-Control: no-store.
## 3. Аналитика и сторонние сервисы

- **Минимальная телеметрия:** На публичных страницах гидов PostHog работает с отключенным autocapture, без записи видео-сессий и удаляет query-параметры из внешних кликов.
- **Защита чувствительных страниц:** На маршрутах /contact/ и /booking-confirmation/ скрипты аналитики и виджеты партнеров полностью отключены.
- **Проксирование карт на сервере:** Поиск адресов и расчет дистанции проходят через Cloudflare Workers с проверкой географических границ Шри-Ланки.
- **Партнерские платформы:** При переходе для бронирования туров на GetYourGuide или отелей на Trip.com действуют политики конфиденциальности этих сервисов.
## 4. Сроки хранения и ваши права

Мы храним записи о бронировании ровно столько, сколько нужно для организации поездки и финансовой отчетности. Вы можете в любой момент запросить доступ, исправление или удаление ваших данных.

Напишите на lankawayfinder@gmail.com или воспользуйтесь формой связи: [Контакты](https://lankawayfinder.tours/ru/contact/)