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Informativa sulla Privacy

Progettata secondo il principio della minimizzazione dei dati: se un'informazione non serve per assegnare il tuo autista o verificare un pagamento, non la raccogliamo.

In sintesi

Non è richiesto alcun account e non vendiamo dati dei visitatori. I dati di prenotazione servono esclusivamente a coordinare l'autista e inviare la ricevuta. I dati della carta sono trattati solo dal gateway ospitato Dialog Genie. La telemetria disattiva autocapture e registrazione delle sessioni ed è spenta sulle pagine Contatti e Conferma Prenotazione.

1. Dati raccolti e finalità (Minimizzazione)

Prenotazioni ospite senza account

Nessuna registrazione obbligatoria. Per transfer o tour con autista raccogliamo solo nome, email, WhatsApp/telefono, punti di prelievo e destinazione, data/ora, numero volo, passeggeri e note operative.

Richieste dal modulo di contatto

Raccogliamo esclusivamente nome, email di risposta, argomento e testo del messaggio per rispondere alla tua domanda senza riutilizzi promozionali.

2. Pagamenti e sicurezza dei voucher

Gateway ospitato Dialog Genie IPG

I pagamenti avvengono direttamente sull'ambiente sicuro di Dialog Genie. LankaWayfinder.tours non vede né memorizza mai numeri di carta o CVV.

Link firmati privi di dati personali nell'URL

I link di conferma utilizzano una firma HMAC-SHA256 (?id=...&sig=...) senza inserire dati personali negli URL e applicano direttive noindex e Cache-Control: no-store.

3. Statistiche e partner terzi

  • Telemetria essenziale: Sulle guide pubbliche PostHog opera con autocapture disattivato, senza session replay, con profili identified_only e rimozione dei parametri query.
  • Nessun tracciamento sulle pagine sensibili: Su /contact/ e /booking-confirmation/ script di analisi e widget affiliati sono disabilitati.
  • Proxy server per mappe e distanze: Ricerca luoghi e calcolo percorso passano attraverso Cloudflare Workers limitati ai confini dello Sri Lanka.
  • Partner affiliati: Quando prenoti escursioni su GetYourGuide o hotel su Trip.com si applicano le rispettive informative sulla privacy.

4. Conservazione e diritti dell'utente

I dati delle prenotazioni vengono conservati solo per il tempo necessario all'esecuzione del servizio e agli obblighi contabili. Puoi chiedere accesso, rettifica o cancellazione in qualsiasi momento.

Scrivi a [email protected] o usa il modulo di contatto: Contatti